Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διευθυντής Παραγγελιών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Διευθυντή Παραγγελιών που θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση και τον συντονισμό όλων των παραγγελιών πελατών, εξασφαλίζοντας την έγκαιρη και ακριβή παράδοση των προϊόντων ή υπηρεσιών. Ο ιδανικός υποψήφιος θα συνεργάζεται στενά με τα τμήματα πωλήσεων, αποθήκης και logistics για να διασφαλίσει την ομαλή ροή των παραγγελιών και την ικανοποίηση των πελατών. Θα παρακολουθεί τις διαδικασίες παραγγελιοληψίας, θα επιλύει προβλήματα που προκύπτουν και θα βελτιστοποιεί τις διαδικασίες για τη μεγιστοποίηση της αποδοτικότητας. Επιπλέον, θα διαχειρίζεται τα δεδομένα παραγγελιών και θα παρέχει αναφορές στη διοίκηση σχετικά με τις τάσεις και τις επιδόσεις. Η θέση απαιτεί οργανωτικές ικανότητες, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα εργασίας υπό πίεση. Αν διαθέτετε εμπειρία στη διαχείριση παραγγελιών και επιθυμείτε να ενταχθείτε σε μια δυναμική ομάδα, σας προσκαλούμε να υποβάλετε αίτηση.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση και παρακολούθηση παραγγελιών πελατών από την παραλαβή έως την παράδοση.
- Συντονισμός με τα τμήματα πωλήσεων, αποθήκης και logistics για την ομαλή εκτέλεση των παραγγελιών.
- Επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με καθυστερήσεις ή λάθη στις παραγγελίες.
- Βελτιστοποίηση των διαδικασιών παραγγελιοληψίας για αύξηση της αποδοτικότητας.
- Παρακολούθηση αποθεμάτων και ενημέρωση για πιθανές ελλείψεις.
- Διαχείριση δεδομένων παραγγελιών και δημιουργία αναφορών για τη διοίκηση.
- Εξασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών μέσω αποτελεσματικής επικοινωνίας.
- Εκπαίδευση και καθοδήγηση νέων μελών της ομάδας παραγγελιών.
- Διαχείριση παραπόνων και ανατροφοδότηση πελατών.
- Συμμόρφωση με τις πολιτικές και διαδικασίες της εταιρείας.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε Διοίκηση Επιχειρήσεων ή συναφές πεδίο.
- Εμπειρία τουλάχιστον 3 ετών σε παρόμοια θέση.
- Άριστες οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
- Γνώση συστημάτων διαχείρισης παραγγελιών και ERP.
- Εμπειρία στη χρήση MS Office, ιδιαίτερα Excel.
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων.
- Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και ακρίβεια.
- Ομαδικό πνεύμα και συνεργασία.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση παραγγελιών;
- Πώς αντιμετωπίζετε καθυστερήσεις στην παράδοση παραγγελιών;
- Ποια συστήματα διαχείρισης παραγγελιών έχετε χρησιμοποιήσει;
- Πώς διαχειρίζεστε την επικοινωνία με πελάτες και εσωτερικές ομάδες;
- Περιγράψτε μια φορά που βελτιώσατε μια διαδικασία παραγγελιοληψίας.
- Πώς προτεραιοποιείτε τις εργασίες σας όταν έχετε πολλές παραγγελίες;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην επίλυση προβλημάτων;
- Πώς διασφαλίζετε την ακρίβεια των δεδομένων παραγγελιών;
